Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungen und Leistungen, die Denise Petri — Seven Glow Aesthetics, Karl-Liebknecht-Straße 23, 15562 Rüdersdorf bei Berlin (nachfolgend „Studio") gegenüber ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kund:innen") erbringt, sowie für die Buchung von Terminen über diese Website.
§ 2 Vertragspartner & Leistungen
Der Behandlungsvertrag kommt zwischen den Kund:innen und dem Studio zustande. Das Studio erbringt kosmetische Behandlungen im Bereich Lash- und Brow-Treatments sowie Waxing (u. a. (Korean) Lashlifting, Brow Lifting, Brow & Lash Lifting, Wimpern färben, Brow Styling, Oberlippen- und Kinn-Waxing). Die Leistungen dienen ausschließlich kosmetischen Zwecken und stellen keine medizinische oder heilkundliche Behandlung dar.
§ 3 Terminvereinbarung
Behandlungen finden ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung statt. Termine können online über die Website, telefonisch oder per E-Mail gebucht werden. Mit der Bestätigung des Termins kommt eine verbindliche Terminvereinbarung zustande. Bitte erscheine pünktlich zum vereinbarten Termin.
§ 4 Preise & Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise. Die Zahlung erfolgt wahlweise online im Rahmen der Buchung über das Buchungssystem Beautinda (dort stehen nahezu alle gängigen Zahlungsarten zur Verfügung) oder in bar vor Ort im Studio. Bei Online-Zahlung wird der Betrag entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters eingezogen.
§ 5 Stornierung & Terminabsage
Ein vereinbarter Termin kann bis spätestens 24 Stunden vor dem Behandlungstermin kostenfrei storniert oder verschoben werden. Die Absage muss telefonisch, per E-Mail oder über das Buchungssystem erfolgen.
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne Absage behält sich das Studio vor, ein angemessenes Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des Behandlungspreises zu berechnen. Bereits geleistete Online-Zahlungen können in diesem Fall in entsprechender Höhe einbehalten werden.
§ 6 Verspätung
Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, damit nachfolgende Termine eingehalten werden können. Der vereinbarte Preis bleibt hiervon unberührt. Ab einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann der Termin als nicht wahrgenommen gewertet werden (siehe § 5).
§ 7 Mitwirkung & Gesundheit
Für ein optimales und sicheres Behandlungsergebnis ist das Studio auf zutreffende Angaben der Kund:innen angewiesen. Bitte teile vor der Behandlung relevante Gesundheitsinformationen mit, insbesondere bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, Augenerkrankungen, eine Schwangerschaft oder kürzlich erfolgte Behandlungen im Behandlungsbereich. Das Studio kann eine Behandlung ablehnen oder abbrechen, wenn gesundheitliche Bedenken bestehen.
§ 8 Pflegehinweise
Zur Sicherung des Behandlungsergebnisses sind die im Studio mitgeteilten Pflegehinweise zu beachten (z. B. in den ersten 24 Stunden Verzicht auf Wasser, Wasserdampf und Kosmetikprodukte im Behandlungsbereich). Für Beeinträchtigungen des Ergebnisses, die auf Nichtbeachtung der Pflegehinweise zurückzuführen sind, übernimmt das Studio keine Haftung.
§ 9 Haftung
Das Studio haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Im Übrigen haftet das Studio nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.
§ 10 Widerruf / Verbraucher
Bei der Buchung kosmetischer Dienstleistungen zu einem bestimmten Termin handelt es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein spezifischer Termin vorgesehen ist. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht in diesen Fällen gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB regelmäßig nicht. Für die kostenfreie Absage gilt die Regelung in § 5.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: Juni 2026